Klacht: Niet bezorgen van de Stentor editie Salland

Herman van der Linde op 29 december 2020 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 29 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 30 november wordt de krant niet meer aan huis bezorgd, maar in een plastic zak aan een paal bevestigd bij de buren. Ik heb hier elke dag over gebeld. Er wordt steeds beloofd dat het probleem wordt opgelost, maar ik merk daar niets van. Er werd o.a. gezegd we maken er een zeer ernstige klacht van en het wordt voor 17 december opgelost, dat werd later voor 23 december opgelost. Alleen op 23 december heeft mevr. Bakker gebeld met de vraag of het opgelost was., Nee dus. Diverse keren aangegeven dat ik mij gedwongen voel om het abonnement per 1 januari op te zeggen, als de krant niet wordt bezorgd. Op korte termijn zal ik het afgeschreven bedrag van €430,75 laten terugboeken. Dezelfde situatie doet zich voor bij Eikelhofweg 39A.

Gewenste Oplossing:

Als de Stentor weer normaal in de buitenbus op het erf wordt bezorgd. De toegangsweg is geheel geasfalteerd en goed toegankelijk. Er is ruim voldoende ruimte om te keren. Post.NL, regionale weekbladen, reclame etc. wordt allemaal keurig in de buitenbus gedaan. Tot en met 28 november gold dat ook voor de Stentor. Bij de vorige bezorgster geen dag gemist!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman van der Linde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM