Klacht: Niet bezorgd

braber0427 op 14 december 2020 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 14 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/meneer,

Het komt steeds vaker voor dat wij op zaterdag geen krant ontvangen of geen bijlage. Wij hebben bewust gekozen om zaterdag de krant fysiek te ontvangen.

We hebben al een paar keer een melding gemaakt maar dan moet je zelf de deur uit om ergens een krant op tehalen. Heeft dus ook geen zin.

We denken er steeds vaker over om ons abonnement op te zeggen.

Erg jammer dat het blijkbaar zo moet gaan.

Met vriendelijke groet,
fam den Braber

Gewenste Oplossing:

Wanneer we elke zaterdag gewoon krantbijlage krijgen zoals met u is afgesproken. Een keer kan voorkomen maar nu is het zeer frequent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door braber0427
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM