Mijn Klacht:
NA 25 jaar lid te zijn geweest hebben wij zojuist ons abonnement opgezegd. na verschillende keren dat de bezorger de brui eraan heeft gegeven hebben we de afgelopen 3 maanden de krant niet bezord gekregen voor 7 uur zoals de overeenkomst luid, de krant komt pas na 10 uur vanwege het feit dat de stentor geen bezorger kan vinden. ik doe dus ’s avond alleen de aardappelschillen in de krant (immer dan reeds oud nieuws). Volgens mij is dit dus een kwestie van betaling. Zojuist gebeld na vele malen een melding te hebben gemaakt: geen compensatie en ik mag een contract aangaan voor een digitaal abonnement Immers ik lees nu al gedwongen 3 maanden digitaal, waarom niet overstappen) van 36 maanden. Hier heb ik dus geen zin in, want ik wil compensatie. Helaas geen mogelijkheid na 25 jaar lidmaatschap: dus maar opgezegd.
Ga zo door Stentor!
Gewenste Oplossing:
zorg dat de krant conform overeenkomst voor 7 uur bezorgd wordt
betaal desnoods meer aan de bezorger
(10)
