Klacht: late bezoring

[email protected] op 25 april 2025 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 25 april 2025

Sinds 14 april wordt de Stentor niet meer voor 7 uur bezorgd, maar pas tussen 8.30 en 9.30. De klager vraagt zich af of er een reden is voor deze wijziging en hoe lang deze situatie zal aanhouden, aangezien late bezorging onhandig is voor hun leesgewoonten. Ondanks de mogelijkheid om de krant digitaal te lezen, geeft de klager de voorkeur aan de papieren versie.

Mijn Klacht:

Vanaf 14 april wordt de Stentor niet meer voor 7 uur bezorgd. Bezorging is tussen 8.30 en 9.30. Is hier een reden voor? is dit tijdelijk? Of voor hoelang?

Bezorging na 7 uur is voor ons niet prettig. We kunnen dan pas de papieren krant lezen na ons werk, na 17 uur. We weten dat we de krant ook digitaal kunnen lezen, maar dat is niet onze keus.

Gewenste Oplossing:

Bezorging voor 7 uur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM