Klacht: late bezorging van de krant

PeterBlankenstein op 11 september 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 11 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hierbij delen wij u mee dat wij totaal niet tevreden zijn over de bezorging van de krant.
Na een periode waarin de kant helemaal niet bezorgd werd ( deze klacht is afgehandeld dmv restitutie abonnementsgeld) hebben we nu weer een nieuwe bezorger.
De krant komt nu door de week tussen 8 en 9
en vandaag zaterdag pas om 10.00!!!
Ik begrijp dat het lastig is bezorgers te vinden maar dat is uw probleem. Wij willen graag de krant s morgens bij het ontbijt lezen!!
Het is echt jammer dat het zo verloopt.
Ik kan geen e-mailadres vinden waarop ik deze klacht direct bij de stentor neer kan leggen. De aanmeldingen die ik digitaal kan invullen geven geen ruimte voor klachten van late bezorging!!
We zijn zeer ontevreden!!!!!
Peter Blankenstein

Gewenste Oplossing:

dat de krant op tijd bezorgt gaat worden!! De bezorger heeft een afspraak met de krant dat er op tijd! door de week voor 7 uur
zaterdag voor 8 uur bezorgt wordt!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PeterBlankenstein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM