Mijn Klacht:
Sinds enkele maanden word ik, en meerdere buurtbewoners, omstreeks 06.00 uur, gewekt door het luid praten van de bezorger. Nadat ik deze jongeman op zijn gedrag had aangesproken vertelde hij me dat hij gebeld werd en moest antwoorden. De volgende dag werd er echter geen krant bezorgd.
De bezorger is niet alleen door mij, maar door meerdere buurtbewoners op zijn gedrag aangesproken.
Afgelopen donderdagmorgen werd ik wederom gewekt door het luide gepraat van de bezorger en besloot hem met een zaklantaarn te beschijnen. De bezorger bleef echter gewoon op luide toon verder praten en ik hoorde hem zeggen:ze schijnen ook met een lantaarn, dat wordt morgen dus geen krant.
En inderdaad, de bezorger had gelijk, vanmorgen geen krant.
Ik heb met jullie een contract voor wat betreft het dagelijks leveren van een krant. Ik verwacht dat jullie dit contract naleven.
Ik wil dus niet afhankelijk zijn van de grillen van een onwillege bezorger die de krant naar eigen inzicht wel of niet bij mij bezorgt.
Morgenvroeg ga ik de bezorger weer opwachten en hem opnieuw aanspreken op zijn gedrag.
Gewenste Oplossing:
De bezorger moet gewoon niet op luide tot praten.
Ik hoorde van een bewoner in een ander gedeelte van de wijk dat ook daar de bezorger al pratend aankomt, krant bezorgd en al pratend weer verder gaat.
De bezorger moet gewoon de krant bezorgen, ook al is hij boos op mij.
