Klacht: geen kranten ontvangen

takha op 16 februari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 16 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de Stentor is het snel code Rood.
Ik heb begrip voor overmacht, maar heb nu al 4 x de krant niet ontvangen.
Bovendien kun je met je klacht alleen in gesprek met een robot. Als je aan de lijn blijft hoor je alleen dat alle medewerkers in gesprek zijn. Twee keer geprobeerd en 2 keer een kwartier in de wacht. Toen maar opgegeven.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon regelmatig de papieren krant ontvang.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door takha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM