Klacht: Geen krant ontvangen, wel advertentie geplaatst van 750 euro

Vhch op 01 november 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 1 november 2022

Een klant van De Stentor heeft geklaagd dat zijn schoonmoeder, ondanks het plaatsen van een advertentie van 750 euro, de krant niet heeft ontvangen. De klant geeft aan dat zijn schoonmoeder geen digitale opties kan gebruiken en dat ze al jaren klant is. Hij eist een oplossing en korting voor zijn schoonmoeder, en overweegt verdere stappen als het probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn schoonvader is ondanks overleden en heeft mijn schoonmoeder een advertentie geplaatst van 750
Euro voor afgelopen zaterdag in de krant. Zelf de krant niet ontvangen, over gebeld en werd afgescheept!!! Terwijl mijn schoonmoeder wel
750 euro betaald voor advertentie en jullie zijn te beroerd om een krant te sturen!!!!! Nee, ze heeft geen printer, nee ze kan niet digitaal, ze wil de krant persoonlijk. Schandalig dit, als dit niet wordt opgelost O korte termijn zoek ik de media , klachtenbond en alkes op!!!! Jullie zijn asociaal bezig terwijl mijn schoonmoeder afgelopen dinsdag hierover heeft gebeld.
En ze is al jaren klant. Ik eis korting voor mijn schoonmoeder
Naam v mijn schoonmoeder: E.G ter Beek
Adres: nieuwenhuisstraat 21
7421cm Diepenveen

Gewenste Oplossing:

Excuus van jullie en korting op haar abonnement!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vhch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM