Klacht: De krant wordt zelden bezorgd

Luma80 op 20 maart 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 20 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een paar maanden hebben we alleen de zaterdageditie van de krant. Echter hebben we hem zelden ontvangen. Je wordt steeds afgescheept met een voucher en de digitale krant.
Daar betaal ik niet voor.
Daarnaast zijn ze erg slecht bereikbaar. Lang in de wacht en geen oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag wekelijks mijn krant ontvangen. Als ze dat niet kunnen garanderen wil ik graag dat mijn abonnement wordt opgezegd. Het heeft nu lang genoeg geduurd.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luma80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM