Klacht: dagelijks te late bezorging

Marie Douma op 09 februari 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 9 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds januari 2022 ontvangen wij bijna dagelijks De Stentor te laat wat wij inmiddels zeer maar dan ook zeer vervelend vinden, we hebben recentelijk een schrijven bij een krant ontvangen dat de bezorger ziek zou zijn, echter enkele dagen heeft mijn man onze bezorger gesproken en die gaf aan helemaal niet ziek te zijn, maar dat de bezorgers andere routes moesten opvangen i.v.m. ziekte elders.
Nu begrijpen we best dat het een keertje kan voorkomen dat de krant te laat komt echter nu loopt het toch wel de spuigaten uit!! wij hebben meerdere malen al aangegeven dat de krant de laat komt. De krant is best wel prijzig en dat er te weinig bezorgers zijn is toch echt niet ons probleem maar het probleem van de Stentor. Wij hebben er geen belang bij dat wij hier de dupe van zijn of worden.
Dus wij zeggen : LOS HET PROBLEEM ZO SNEL MOGELIJK OP WANT DIT KOST ABONNEES

Gewenste Oplossing:

Dat de krant weer op tijd word bezorgd !!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marie Douma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM