Klacht: Bezorgingsprobleem

[email protected] op 12 februari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 12 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de derde achtereenvolgende dag geen bezorging van de Stentor/Deventer. Let wel, zónder enige uitleg via bv. e-mail.
Andere kranten worden wél prima bezorgd!

Vandaag kon ik zélfs niet melden via het aparte telefoonnummer. Terwijl nota bene op de website ook vandaag nog naar die mogelijkheid wordt verwezen.

Wat moet ik morgen (zaterdag) doen als dezelfde bezorger ook mijn geliefde NRC brengen moet?

Gewenste Oplossing:

Ik ben dik tevreden als de krant binnen redelijke termijnen bezorgd wordt. En bovendien als de Stentor zich laat zien als een fatsoenlijke organisatie die de klant informeert als er sprake is van wangedrag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM