Barnard op 19 februari 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft op zaterdag 12 februari en opnieuw op zaterdag 19 februari geen krant ontvangen van De Stentor, terwijl er op werkdagen geen bezorgproblemen zijn. De klant heeft dit probleem op maandag 14 februari telefonisch gemeld en verzoekt om een reactie en maatregelen.
Op zaterdag 12 februari heb ik geen krant ontvangen.
Op maandag 14 februari telefonisch gemeld.
Vandaag op zaterdag 19 februari heb ik wederom geen krant in de bus.
Op werkdagen is er geen probleem.
Graag uw reactie en maatregelen nemen.
Dagelijks (dus ook op zaterdagen) de krant in de bus ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
