Klacht: Bezorging.

W. Hutten op 28 september 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 28 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds eind juli heb ik een abonnement op de zaterdagkrant aangeboden gekregen van mijn dochter. De krant is sindsdien welgeteld 2 keer bezorgd. Alle andere keren heb ik de klacht over het niet bezorgen gemeld. Naast excuses kreeg ik bon waarmee ik weer naar de supermarkt kon. Afgelopen weekend waren we weg. Weer zat er geen krant in de brievenbus. Ik ben het zat. Wat mij betreft stopt het abonnement en stort u de waarde van het abonnement op mijn bankrekening. Ik heb er geen vertrouwen meer in dat dit ooit nog wat wordt.
Ik kreeg een paar keer een mailtje met excuses en het bericht dat er onvoldoende bezorgers zouden zijn. Er is in onze straat wel een bezorger, maar blijkbaar is de aansturing een probleem.

Wim Hutten.

Gewenste Oplossing:

Beeindiging abonnement en storten geld op de bankrekening.
Ik heb niet het vertrouwen dat het ooit nog wat wordt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W. Hutten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM