Klacht: Bezorging

marian1939 op 19 februari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 19 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag voor de 8e keer geen krant ontvangen en 1x pas om 10 uur.
Dit alles in de maand febr 2021.

IK heb een paar maal gebeld en krijg het advies met een door mij uitgeprinte voucher een krant op te kunnen halen.
Ik ben 81 jaar, als men zegt dat de bezorger door het slechte weer
niet kan bezorgen, verwacht dan niet van mij dat ik er wel de deur kan.

Gewenste Oplossing:

IK ben tevreden als u mij het abonnementsgeld van de maand februari terug stort.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht marian1939

5 jaren geleden - Ik heb nog geen enkele reactie van de Stentor ontvangen

Reactie van de melder van de klacht marian1939

5 jaren geleden - Ik heb nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Wel heb ik op donderdag 11 maart weer geen krant ontvangen. Dit is dus sinds begin februari reeds de 9e keer. Wordt denkelijk vervolgd. M. de Jonge

Alle klachten die gemeld zijn door marian1939
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM