w kootstra op 12 december 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft geen krant ontvangen op zaterdag en ontving ook geen communicatie of voucher van De Stentor. Hoewel de klant later zowel de krant van zaterdag als die van maandag heeft ontvangen, is er onvrede over de gang van zaken.
geen mail, geen voucher, nergens meer een krant te krijgen. vanmorgen zowel de krant van afgelopen zaterdag en van maandag 11 december gekregen.
dat vinden wij wel fijn, maar dit is toch niet de bedoeling?
Een berichtje doen wanneer de krant niet bezorgd kan!! worden, en dat jullie telefonisch bereikbaar zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
