Mijn Klacht:
Van 8 juni t/m 22 juli 2021 op 23 dagen geen krant ontvangen b.v.
week 12 t/m 17 juli helemaal geen krant,
op 19, 20 en 21 juli wel weer een krant en op 22 juli geen krant.
Op huisnummer 47 in onze straat werd de krant steeds bezorgd en bij onze woning op nr. 53 dus niet.
Dagelijks de klacht gemeld en regelmatig doorverbonden met een medewerkster van de klachten service.
Waarschijnlijk is de communicatie met rayonchef en depothouder met de moderne techniek namelijk via sms en e-mail verkeer. en is nog nooit direct telefonisch contact met de depothouder geweest om te vragen wat er met onze luie bezorger aan de hand is.om niet naar huisnummer 53 te gaan, bijna laatste nummer in de straat.
Gewenste Oplossing:
Het systeem invoeren om de niet bezorgde kranten dezelfde dag voor 17.00 uur door de depothouder alsnog te laten bezorgen.
Is hij dagelijks op de hoogte met het wangedrag van zijn bezorgers
(10)
