Mijn Klacht:
Vrijdag 19-7-2019 is er bij ons een dakkapel geplaatst, maar is het dak te ver ingezaagd waardoor wij nu tegen een strook folie aan zitten te kijken. De reactie van de ZZP’er die zelf zei dat hij het te ver had ingezaagd was dat wij het wel makkelijk zelf konden repareren. We weten dat Ruiter de dakkapellen niet zelf vanbinnen afwerkt, maar dit is volgens ons toch echt een fout van hun uit en niet aan ons om op te moeten lossen. We krijgen nu een reactie terug van Ruiter dat we dus zelf verantwoordelijk zijn voor de afwerking van binnen. Ze nemen dus geen enkele verantwoordelijkheid om een fout van iemand die zij hebben ingehuurd om het dakkapel te plaatsen te corrigeren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het gat van het te ver ingezaagde dak wordt gedicht. De rest werken we zelf inderdaad af.
(10)
