naaidoos-2 op 08 november 2013 over de Ruiter dakkappelen. in de categorie klachtmelden
Een klant heeft in 2010 een dakkapel laten plaatsen door de Ruiter Dakkappelen, maar ervaart problemen met lekkage door een verkeerde inmeting. Ondanks de 15 jaar garantie op papier, meldt de klant dat de service in de praktijk slecht is en dat het bedrijf niet reageert op de klachten.
In 2010 heb ik een dakkapel door de Firma de Ruiter Dakkappellen laten plaatsen .
Met enorme katers van lekkage omdat de dakkapel te breed is ingemeten t.o.v. pijpen op het dak. Waardoor water naar binnen loopt omdat het loodslab te smal is.
je hebt bij aankoop 15 jaar garantie. je zou zeggen top! Ja op papier is het top echter in de praktijk komen ze niet .Slechte service!
Langs komen z.s.m.
Lood aan leggen en kosten vergoeden door waterschade
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
