Klacht: Wel betalen maar geen hulp.

Stet op 21 februari 2019 over De Rechtstelefoon‎ in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Juridisch
Status Open
Datum 21 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na de rechtstelefoon gebeld en werd na lange tijd geholpen door een dame die mij ter woord stond.
Zij zou gaan overleggen met een collega, en dan zou ik gemaild worden over het verdere verloop.
Ik heb echter niets meer vernomen, op verstuurde emails van mij wordt niet gereageerd,.
Maar ik krijg wel elke maand een rekening.

Gewenste Oplossing:

Als per direct het lidmaatschap wordt opgezegd,want er zijn geen diensten verleend maar wel betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Rechtstelefoon‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Rechtstelefoon‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM