Sietske van der Woude op 17 januari 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft aangegeven dat verschillende poststukken, waaronder tijdschriften en een huwelijksuitnodiging, niet zijn bezorgd op het adres. Dit betreft specifieke nummers van Margriet en Mikrogids, evenals een belangrijke uitnodiging. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb Margriet nr. 54 en nr. 1, Mikrogids nr. 1 en een uitnodiging voor een huwelijk niet ontvangen
Ik wil schadevergoeding voor 2 Margrieten à €4,99 en Mikrogids van €1,65, Totaal €11,63.
En het opzoeken van de huwelijksaankondiging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
