Mijn Klacht:
Vrijdagmiddag op pad gegaan voor een e-bike. In eerste instantie voor advies. Zelf eerst wat ingelezen. Laten informeren bij Poorter Tweewielers in Sint Jansteen. Dat leek nergens op. Niet luisteren naar de klant, duidelijke focus op 1 merk. Niet duidelijk verschil kunnen uitleggen tussen verschillende motorsystemen. Op internet heb ik meer gelezen. Verwacht ik niet van een fietsenwinkel. Wel even gefietst op een Sparta, rammelde bij voorwiel en trapte door. Melding gemaakt bij eigenaar. Meneer gaf aan dat dat niet kon. Wij zijn toch niet gek!?
Gewenste Oplossing:
Wij wachten tot volgend voorjaar en gaan dan voor poging 2. Maar niet bij Poorter in Sint Jansteen! Geen verstand van zaken.
