Klacht: Recht op ontbinding, zonder opgaaf van redenen, niet gehonoreerd en geaccepteerd door DE Onderneemt Groep!

Ellen Dijkstra op 15 mei 2018 over De Onderneemt Groep in de categorie Advocatenkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Onderneemt Groep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Advocatenkantoren
Status Open
Datum 15 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 april 2018 ben ik, via telemarketing, een overeenkomst aangegaan met De Onderneemt Groep.
Na de bevestiging hiervan per email van hun kant besefte ik dat het voor mij niet een zinvolle overeenkomst was.
Ik heb onmiddellijk laten weten dat ik beroep deed op het recht va ontbinding, volgens de wet binnen veertien dagen na het sluiten van de overeenkomst.
Later binnen die tijd zelfs twee keer een aangetekende brief gestuurd, binnen die bewuste veertien dagen.
Een kort antwoord per email van hun kant daarna ontvangen, dat ik geen recht op ontbinding kan doen gelden, gezien het een overeenkomst op maat betreft.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik per post antwoord van De Onderneemt Groep krijg dat onze overeenkomst krachtens de wet ontbonden is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Onderneemt Groep over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM