fit worden op 26 september 2021 over De Onderneemt Groep in de categorie Advocatenkantoren
Een klant van De Onderneemt Groep ervaart onvrede over een onverwachte verlenging van zijn abonnement, waarvoor hij bijna 400 euro moet betalen. Hij stelt dat hij niet op de hoogte was van de opzegtermijn bij het aangaan van de overeenkomst en dat de dienst hem niets heeft opgeleverd.
Zonder dit duidelijk te maken word ik geconfronteerd met het betalen van nog een abonnementsjaar.
Bijna 400 euro voor een dienst die mij niks heeft opgeleverd. Ik zou te laat hebben opgezegd.
Niks gezegd over een opzegtermijn toen ik de deal aanging
Dat ik niet lastig gevallen wordt met allerlei toestanden. Ik heb 1 jaar hun dienst afgenomen, ben er ontevreden over, klaar! wat mij betreft. Ben zeker niet bereid om te worden gedwongen nog n jaar af te nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Onderneemt Groep
Bericht van De Onderneemt Groep
4 jaren geleden - Wij willen graag tevreden klanten en daarom zoeken wij graag met u samen naar een oplossing. U kunt contact opnemen met onze klantenservice ([email protected]/088 00 272 00). Met vriendelijke groeten, Wendy (klantenservice)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Onderneemt Groep nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
