Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontevreden over de Onderneemt Groep. Ik ben huiverig akkoord gegaan met een proefabonnement van 6 maanden. Deze is zonder mijn toestemming verlengd met 1 jaar. Als eenmanszaak beroep ik me hier op de reflexwerking van de Wet van Dam. Ik heb gevraagd waar ik mijn klacht kan indienen. Dit heb ik schriftelijk gedaan. Hierop heb ik geen antwoord gekregen. Vervolgens sturen zij mij een bandopname toe waarin ik zeker niet zeg akkoord te gaan met een verlenging van 1 jaar. Sterker nog. Ik zeg dus het gaat straks om maandelijkse betalingen? oftewel ik kan straks zoals elke consument per maand opzeggen?
Ze zijn heel onklantvriendelijk. Bot zelfs en komen direct met aanmaningen etc. Ik denk erover om aangifte te doen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug die ik met veel tegenzin heb betaald voor de verlenging van 1 jaar. t.w. 580,80 euro.
