Klacht: Komen hun afspraken niet na

Pearlqueen01 op 19 mei 2022 over De Onderneemt Groep in de categorie Advocatenkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Onderneemt Groep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Advocatenkantoren
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een klant van De Onderneemt Groep ervaart problemen met de communicatie en facturering van het bedrijf. Ondanks een eerdere opzegging en afspraken per e-mail, ontvangt de klant een verhoogde rekening voor een openstaand factuur en krijgt geen reactie op herhaalde pogingen om contact op te nemen. De klant overweegt juridische stappen en waarschuwt anderen voor mogelijke oplichting.

Mijn Klacht:

Ik ben helaas ook de dupe van dit kt bedrijf. Heb meteen gezegt dat ik opzeg. Dit staat zo al in de mail als op de bank afschriften. Nu sturen ze een rekening van een openstaand factuur. Die niet overeenkomt met de afgesproken mail. Plus zonder enig bericht is het bedrag verhoogd. Ik betaal gewoon de laatste betaling. Wat is afgesproken heb overal screenshot van gemaakt en gemailt. En ze zijn helemaal niet bereikbaar. Mails geen gehoor, en tel ook niet. Heb letterlijk mijn tel accu leeg gebeld. Het zijn gewoon oplchters. Als ze zonder iets door gaan ga ik zeker aangifte doen. Misschien zullen het meer mensen. Moeten doen.

MENS TRAP ER NIET IN!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geen. Gewoon oplichterij dit bedrijf. Misselijk dit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Onderneemt Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Onderneemt Groep nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van De Onderneemt Groep

3 jaren geleden - Beste mevr. Brand, Uw lidmaatschap is inmiddels verlopen. Wel vind ik het kwalijk te lezen dat u een slechte review schrijft over 50 cent. Terwijl nog nagekeken moet worden of deze nog voldaan dient te worden of dat u deze dus wel voldaan heeft. Vreemde manier van communiceren, maar het gaat u goed. Vriendelijke groet, Team Klantenservice De Onderneemtgroep BV

Alle klachten die gemeld zijn door Pearlqueen01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM