Klacht: Ga niet in zee met De Onderneemtgroep

Mercedes.01 op 02 maart 2021 over De Onderneemt Groep in de categorie Advocatenkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Onderneemt Groep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Advocatenkantoren
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een klant van De Onderneemt Groep ervaart problemen met de verlenging van zijn abonnement, dat stilzwijgend is verlengd na een te late opzegging. Hij heeft geen herinnering ontvangen en is nu verplicht een jaar te betalen, ondanks dat zijn bedrijf is opgeheven. De klant beschrijft de communicatie met het bedrijf als moeilijk en noemt de eigenaar, Danny Keizer, als onverbiddelijk in zijn aanpak.

Mijn Klacht:

Ik was 2 weken te laat met opzeggen Stilzwijgend is het abonnement verlengd.
Ik was het totaal vergeten. Kreeg geen herinnering
Mijn bedrijf in is per 1 januari 2021 opgeheven dus ik heb niets meer aan de pagina die ik via hun hebt afgesloten.
Ik moet gewoon betalen voor een jaar.
Ze zijn keihard. Eigenlijk Danny Keizer is keihard.
Als je niet betaald dan dreigt hij met zijn andere BV het VK incasso. Hij heeft verschillende BV’s. Nu ook in het noorden Computercenter waar hij 2dehands computers verkoopt.
Je krijgt hem niet te spreken

Aub nooit in zee gaan met de Onderneemtgroep.

Gewenste Oplossing:

Coulant zijn ipv keihard

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Onderneemt Groep

Bericht van De Onderneemt Groep

5 jaren geleden - Beste, Wij willen graag tevreden klanten en daarom zoeken wij graag met u samen naar een oplossing. U kunt contact opnemen met onze klantenservice ([email protected]/088 00 272 00). Met vriendelijke groeten, Wendy (klantenservice)

Alle klachten die gemeld zijn door Mercedes.01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM