Klacht: Fout geschreven advertentie

Pitjitpraktijkmelati op 01 april 2019 over De Onderneemt Groep in de categorie Advocatenkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Onderneemt Groep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Advocatenkantoren
Status Open
Datum 1 april 2019

Een klant van De Onderneemt Groep heeft een klacht ingediend over een advertentie die vol fouten stond, waarvoor hij accoord had gegeven. Na het weigeren van betaling en het vragen om een herplaatsing, ontving hij een aanmaning voor een hoger bedrag zonder reactie op eerdere communicatie. Na het delen van zijn ervaringen op sociale media, ontving hij uiteindelijk een reactie, maar de klant is ontevreden over de afhandeling en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Ik heb accoord gegeven voor een plaatsing. Ik ondekte dat het stikvol met fouten stond en ik weigerde te betalen. Het bedrag was 24 euro en een beetje. Ik eiste een herplaatsing. Geen reatie op de mails. Gisteren een mail dat ik 36.50 moest betalen. Omdat er administratieve handelingen bij waren gekomen. Ik heb betaald om verder gezeik van een aanmaning van een incasso burea te voorkomen, en na wederom geen reactie de boel op fb gezet. Ik ga er mee naar een advocaat.
Uiteindelijk eind van gisterenmiddag een reacctie van een Wendy. Ze schreef wat doet er op. Ik schreef terug: bekijk de correspondentie maar eens. Daarna was het stil.
Schandelijk dat er zo’n bedrijf mag bestaan.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrijf onmiddelijk stopt met hun activiteiten en mij het reeds betaalde bedrag netjes retourneert

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Onderneemt Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Onderneemt Groep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM