Klacht: Dienst blijkt €54 duurder te zijn

ado76 op 09 juni 2017 over De Onderneemt Groep in de categorie Advocatenkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Onderneemt Groep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Advocatenkantoren
Status Open
Datum 9 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De onderneemt groep biedt mij een dienst aan voor vermelding van mijn bedrijf op www.gorinchemonderneemt.nl en 4 zoekwoorden op google voor €200 per jaar aan. Ik mag zelf weten wanneer ik dit bedrag betaal en er wordt letterlijk gezegd dat ik €200 op de rekening hoef te overmaken in een jaar tijd. Ik krijg vervolgens een nota met 200 + btw. Ik heb een opname van het gesprek bijgevoegd. Op 11 minuten en 16 seconden is te horen wat ik moet overmaken. Bedrijf blijft volhouden dat het bedrag ex btw was en dat ze dat niet hoeven te vermelden. Ik voel me enorm opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef helemaal niets van deze mensen. Ik wil geen dienst van ze afnemen. Als de factuur wordt vernietigd ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Onderneemt Groep over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM