Mijn Klacht:

Ik heb met veel spijt in mijn hart een abonnement telefonisch afgesloten bij onderneemtgroep, voor het promoten van mijn onderneming. Ben telefonisch door hun benaderd, nadat ik mijn bedrijf gratis op denhaagonderneemt heb aangemeld. Ze boden mij een pakket aan die voordelig is ze hebben mij misleid met verkeerde informatie. Ze hebben mij niet verteld dat ik geen proefperiode kreeg, en dat het abonnement per direct in gaat.
Op 07-09-2020 krijg ik een bevestigingsmail waar instaat dat de startdatum van het abonnement is ingegaan op 02-09-2020.
En verlengdatum is 01-09-2021 het abonnement is elke maand opzegbaar met inachtneming van 1 maand opzegtermijn voor de verlengdatum.
Ik wilde deze abonnement opzeggen maar was te laat in hun ogen.
Ik heb een mail terug gekregen dat mijn abonnement pas op 5-09-2021 stopt wordt gezet dus volgend jaar. Ik heb een betalingsregeling met ze getroffen om het bedrag in termijnen te betalen.
Ik vind het raar dat ik niet eens een proefperiode gehad, ze mailen terug dat het een abonnement is op maat daarom kan het niet direct gestopt worden het abonnement. Ik vind het belachelijk en een rare manier van zaken doen. Achteraf zag ik op internet een heleboel negatieve reacties over dit bedrijf. Ze zijn al sinds 2014 actief echt belachelijk dat dit bedrijf nog bestaat, en doorgaat met deze activiteiten.
Ik voel mij misleid, lullig en bedrogen.
Ik ben nu bezig om deze zaak aan te pakken, via juristen of desnoods politie.

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement wordt afgesloten en dit bedrijf wordt aangepakt. En geen nieuwe slachtoffers meer maakt.