Klacht: Wegsturen

Amadoumariam op 15 oktober 2017 over De Melkweg in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf De Melkweg
Status Open
Datum 15 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteravond had ik een topavond bij Amadou en Meriam. Mijn 4 vriendinnen en ik wilden graag blijven bij Encore, maar moesten onze spullen pakken en buiten wachten. We wilden gewoon kaartjes voor Encore halen en alvast blijven dansen ( want we waren in een goede sfeer) maar dat kon niet. Eenmaal buiten hadden we eigenlijk geen zin om een half uur te wachten. We wilden blijven dansen. Ook hadden we anders opnieuw onze jassen moeten ophangen… Dus zijn we ergens anders heen gegaan. Ik vind het een rare service om klanten die het super leuk hebben en willen blijven weg te sturen… kan dat niet anders?

Gewenste Oplossing:

Als wij kaartjes kunnen kopen voor het volgende feest (met bijvoorbeeld een stempel of bandje inzichtelijk maken) en kunnen blijven voor het volgende feestje..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM