Mijn Klacht:
Ik stuur niet graag een klacht maar ik km echt moe van deze vroege moeilijkheden.
Ik gebruik 4x per week lijn 16 ’s morgens op halte aalbeke straat (richting Bellegem) om de trein van 7.11 naar Brussel te nemen.
Het is eerste keer niet zoals vandaag dat de bus te vroeg is en stopt niet aan de bedekte halte omdat er zeer dikwijls een andere bus van lijn 12 al wacht in pauze. Ik heb zelfs foto’s genomen indien nood.
Geen en terug naar mijn werk neem het mij op een dag bijna 5uur, dus vandaag bijna 45min meer!!!!!
Ik weet dat de situatie niet gemakkelijk is momenteel en dit overal. Maar wat vriendelijkheid en geduld zou geapprecieerd worden.
Het is niet het geval met iedereen gelukkig maar zelfs een goeiemorgen gegeven krijgt geen antwoord….. Jammer.
In de hoop van gehoord te worden.
VANNESTE Bénédicte
Gewenste Oplossing:
Wat zichtbaarheid van de bushalte voor de bus die aankomt. Dikwijls wacht ik op straat zelf, waar het zeker niet verzekerd wordt door uw verzekering.
Een andere wachtplaats voor de pauze
Een glimlach of antwoord op een goeiemorgen wordt geapprecieerd.
Alvast bedankt
(10)
