Mijn Klacht:
Vandaag 08/07/2015 heb ik samen met mijn twee kinderen ( 8 en 5 jaar) de bus 280 richting Vilvoorde_ Mechelen om 7:39 uur genomen .
Toen we aankwamen aan Station Vilvoorde en afstapten van de bus; de chauffeur heeft de deuren toe gedaan en mijn zoon bleef zat vast tussen de deuren.
De anderen passagiers gingen de chauffeur direct verwittigen om de deuren terug te open omdat de kind met zijn arm zat vast.
De chauffeur reageert niet.. tot een jongen man naar de chauffeur geroep heeft. Eindelijk de deuren zijn geopende en mijn zoon was vrij.
Gewenste Oplossing:
1. De chauffeur moet altijd aan de spiegels kijken en wachten tot de passagiers op de perron zijn, bovendien als kinderen en ouden mensen zijn
2. Vandaag heb ik een extra geld uitgeven (bij de arts) en kan ik naar mijn werk gaan.
3. Ik heb een dag werken verloren, zonder betalen...
