Klacht: Niet afkomen of uur te laat komen van de bus 65

yana2 op 06 april 2014 over De Lijn in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf De Lijn
Categorie Kappers
Status Nieuwe klacht
Datum 6 april 2014

Een gebruiker ervaart regelmatig problemen met bus 65 van De Lijn, die vaak een uur te laat komt of helemaal niet verschijnt. Dit leidt tot vertragingen op het werk, wat de gebruiker veel stress bezorgt, aangezien dit openbaar vervoer de enige vervoersoptie is. De frequentie van deze problemen bedraagt 3 tot 4 keer per week.

Mijn Klacht:

Bijna dagelijks kom ik te laat op mijn werk omdat de bus 65 ofwel een uur te laat komt of helemaal niet komt opdagen. Die bus is mijn enige vervoermiddel en ik heb mijn job hard nodig. Ik wil geen moeilijkheden meer op mijn werk omdat ik niet kan rekenen op het openbaar vervoer. Dit was geen éénmalige gebeurtenis, dit gebeurt 3 tot 4 keer per week

Gewenste Oplossing:

als de bus komt zoals het voorgeschreven staat en ik niet meer riskeer mijn job te verliezen omdat ik steeds te laat kom daar de bussen niet komen op dagen op deze lijn 65

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Lijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Lijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM