Klacht: De Chauffeur wilde mij niet meenemen

Zuberi op 10 mei 2023 over De Lijn in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf De Lijn
Categorie Kappers
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2023

Een klant van De Lijn ervaart problemen met een chauffeur van bus 450 richting Tilburg, die hem niet wilde meenemen, ondanks het feit dat hij een abonnement heeft. De klant voelt zich afgewezen en vraagt zich af waarom sommige chauffeurs bepaalde passagiers weigeren.

Mijn Klacht:

Ik weet het niet waarom sommige chauffeurs bepaalde mensen niet willen meenemen terwijl die mensen wel abonnementen hebben. Vandaag de chauffeur van de De Bus 450 richting Tilburg van 07:02 heeft mij bewust bij de Halte in Oud-Turnhout niet wilde mee nemen naar Tilburg. Hij heeft mij echter een signaal gegeven dat hij mij niet in zijn bus wil hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat de buschauffeur moet op zijn gedrag aangesproken worden. Tevens wil ik compensatie voor de door mij gemaakte kosten. IK ben daarna met mijn auto naar Baarle-Naussau gereden om de Bus 132 van Arriva om Breda te geraken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Lijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Lijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zuberi
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM