Mijn Klacht:
-Op 4 januari wou ik de bus nemen naar Genk in Opglabbeek aan de kruisstraat om 12u22 doch die kwam niet. Ik heb dan 1 uur gewacht naar de bus van 13u35 om dan de trein te halen van 14u08 i.p.v.13u08.
Ik heb me gebaseerd op de nieuwe lijnfolder van 14 december 2014.
– Verschillende malen is me opgevallen dat de chauffeurs in gesprek zijn met een passagier tijdens het rijden en dit soms de hele rit.
Voor ieders veiligheid zouden de chauffeurs de passagiers er moeten op wijzen dat dit niet kan. Misschien kan dit vermeden worden met een bordje: De chauffeur niet storen tijdens het rijden.
Gewenste Oplossing:
Als ik daar een verklaring krijg hoe zich dat kan voordoen.
