Klacht: bus steeds te laat

[email protected] op 06 oktober 2021 over De Lijn in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf De Lijn
Categorie Kappers
Status Nieuwe klacht
Datum 6 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Best ilse maes

Bedankt voor je attestaanvraag. Je melding werd geregistreerd onder het nummer 7202117422.

Je bezorgde ons de volgende informatie:

Provincie:
Oost-Vlaanderen

Lijn:
21 Ronse/Renaix – Erwetegem -Zottegem

Richting lijn:
Zottegem – Erwetegem – Ronse/Renaix

Halte:
Erwetegem Station

Datum:
woensdag 06/10/2021

Voorziene doorkomstuur:
07:38

Reden aanvraag attest:
beste, vandaag weer….de bus moest om 7u31 aan mijn halte aankomen maar het was 7u40 ! de bus moest om 7u38 in station zottegem zijn…het was 7u50… de trein van 7u45 gemist en van 7u49 gemist…dan maar wachten tot 8u18 op de volgende trein. DIt is zo elke dag bijna! of het is lopen om de trein alsnog te halen…. is het mogelijk om een bus te voorzien die aankomt om 7u15 aan halte erwetegem staion (ipv 7u31) aangezien deze toch nooit op tijd is? Er zijn 2 bussen om 6u55 !!!! twee!!! met één of twee reizigers erop…. dit is bus 21/22 en bus 25. is het mogelijk één van de twee bussen te laten passeren op een later uur, dus 7u15? U zou mij EN HEEL VEEL ANDERE BUSGEBRUIKERS een groot plezier doen ! Dit zou de oplossing zijn voor een jarenlang probleem. dank voor uw begrip [email protected] 0474843934

Gewenste Oplossing:

uur bus aan halte erwetegem station om 7u15 ipv 7u31 - deze bus is NOOIT op tijd. er zijn 2 bussen om 6u55 (bus 21/22 en bus 25) : schaf 1 van de 2 af of verlaat het uur. Bedankt !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Lijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Lijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM