Terug

Klacht: bus niet opgedaagd

Bea van Gent op 10 september 2022 over De Lijn in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Lijn
Categorie Kappers
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2022

Op 9 september 2022 heeft een klant van De Lijn gemeld dat bus 35 naar Destelbergen Beervelde niet is verschenen op halte 'Nieuwhof' in Gent, ondanks dat de klant er op tijd was. Alleen bussen 3 en bussen met de vermelding 'geen dienst' passeerden.

Mijn Klacht:

Gisteren vrijdag 9 september 2022 wou ik de bus 35 nemen richting Destelbergen Beervelde, deze is echter niet gepasseerd. Halte ‘Nieuwhof’ op de Dendermondse steenweg, Gent (buurt van de Dampoort). De bus staat gepland om 13.58u, ik stond er ruim op tijd, zeker al 10 minuten vroeger. Er passeerden enkel bussen 3 en bussen met vermelding geen dienst.

Gewenste Oplossing:

Dat het niet meer gebeurt dat bussen gewoon niet komen opdagen of geen juiste vermelding hebben vooraan op hun bus...

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Lijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Lijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bea van Gent
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over De Lijn

Alle klachten over De Lijn →

Vergelijkbare klachten in Kappers

Alle klachten in Kappers →
Meld uw Klacht over De Lijn
Zo werkt het