Klacht: 641

Frans Vranckx op 17 april 2016 over De Lijn in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf De Lijn
Categorie Kappers
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 april is er weer eens GEEN lijn bus 641 geweest om 12,12 op station luchtbal , daar is geen wachtlokaal, het niet plezant om daar dan op straat te staan, daar deze bus maar om het uur rijd kan je dan eens uur wachten ( ik ben namelijk 80 jaar)
Dit is reeds den derde maal(3) op 2 maanden tijd.
Als je dit dan aan de chauffeur verteld krijg je als antwoord dat dit haar zaak niet is. wat ook waar, is maar beleefd zijn is toch wat anders.
Ik kan geen andere bus nemen daar ik naar de PR sint job moet.

Gewenste Oplossing:

Dat er minstens , (het is zeer moeilijk dat er maar om het uur een bus komt) een bus op het geplante tijdstip komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Lijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Lijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM