Klacht: De Krim Texel weigert geld terug te betalen na boeking of andere goede regeling te treffen.

Michael Aken, van op 30 april 2020 over De Krim Texel in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 30 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een boeking voor 4 tot en 8 mei, en mogen vanwege de Coronacrisis niet reizen van de overheid. Hierdoor kunnen we niet naar Texel afreizen. Men wil geen geld teruggeven en enkel een voucher geven waar veel voorwaarden aan hangen, enkel in het voordeel van het park natuurlijk. De klantenservice schuilt zich achter de vereniging van eigenaren, de eigenaren reageren niet. Gelukkig ben ik veel in de pers geweest voor mijn werk, en ga ik mijn connecties gebruiken om deze oplichtingspraktijken aan het licht te brengen. Ze nemen geen verantwoordelijkheden en handelen enkel in eigen belang! Belachelijk! Wij willen ons geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Krim Texel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hansvankeulen1987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM