paru op 18 september 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart dat de krant sinds enkele dagen te laat wordt bezorgd, rond 8.00 uur, terwijl deze voorheen om 7.00 uur arriveerde. Dit leidt tot frustratie, omdat de klant de krant graag in de ochtend leest en niet als avondkrant wil ontvangen.
De krant word sinds een paar dagen te laat bezorgd, tegen 8.00 uur, het moment dat wij de deur uit gaan. Wij waren gewend dat de krant om 7.00 uur op de mat lag zodat wij deze op ons gemak konden lezen.
Nu wordt het AD een avondkrant en dat willen we niet want we hebben al een avondkrant.
Als het Ad weer om 7.00 uur of eerder bezorgd wordt. Anders zeggen we ons abonnement op.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
