Mijn Klacht:

In augustus 2012 heb ik deze groupon gekocht. Het was vanaf het begin erg moeilijk om een afspraak te maken. Toen eindelijk de afspraak er was op 3 november 2012 werd deze 2 dagen van te voren afgezegd. Een week later was van hun kant de oplossing. Helaas konden wij toen niet. Daarna werd het een hele tijd stil. Ik heb meerdere malen gemaild maar kreeg geen reactie. In februari 2013 had ik opeens een mail van iemand anders en die week erop op donderdag 14 februari was ik welkom. Ik kan niet zo kort van te voren vrij vragen van mijn werk en daarbij hadden ze de groupon actie veranderd van een hele dag naar een halve dag. Hier heb ik dan ook over gemaild en ik kreeg te horen dat zij geen hele dagen meer deden. Daarna heb ik gevraagd of ik mijn geld terug mag en sinds dien niks meer gehoord. Ik heb dus ook weer meerdere malen gemaild en geen reactie gehad. Ik hoop dan ook via deze weg dat er een oplossing komt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn 49,00 euro terug willen