Terug

Klacht: Amper gebruikt en nu al een defecte motor van het zonnescherm

Fam koop op 30 juli 2012 over De Hamerzonwering in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Hamerzonwering
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 30 juli 2012

Een klant heeft drie jaar geleden een elektrisch zonnescherm aangeschaft bij De Hamerzonwering, dat nauwelijks is gebruikt. De motorrem van het scherm is defect, en de klant is teleurgesteld dat de reparatiekosten van 450 euro zo hoog zijn voor een product dat bijna 1400 euro heeft gekost.

Mijn Klacht:

3 jaar geleden hebben wij een zonnescherm gekocht bij De Hamerzonwering.
Een elektrische!!.
Na deze amper te hebben gebruikt ( zo mooi zijn de zomers niet in Nederland )is nu de motor rem al stuk.
Over de telefoon wist men al te zeggen , dat kost 450 euro om te maken.
Vandaag is de monteur wel wezen kijken , o, de motorrem is stuk.
Ik vind het zo erg dat een scherm van bijna 1400 euro nu al kapot is.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn vaste klant bij De Hamerzonwering en hebben al voor ruim 3000 euro daar gekocht.
Een kosteloze reparatie , dan ben ik tevreden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven

Alle klachten in Interieurbedrijven →
Meld uw Klacht over De Hamerzonwering
Zo werkt het