Klacht: puntensysteem

yasin sahin op 01 september 2012 over De Goede Woning in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 1 september 2012

Een huurder met 77 punten was tweede in de rij voor een woning, maar een andere kandidaat met slechts 61 punten kreeg het huis toegewezen. Na vier maanden zag de huurder opnieuw hetzelfde huis op de website, maar kreeg geen adequate reactie van De Goede Woning, enkel een verontschuldiging voor de fout. De huurder is teleurgesteld over de gang van zaken en voelt zich niet geholpen.

Mijn Klacht:

Ik had 77 punten en ik was 2 de nummer voor een huis 1ste nummer wou die huis hebben en ik zeg jammer ging naar huis. na 4 maanden via woon keus internet side zelfde huis gezien. Goede woning die huis iemand verhuurd met 61 punt.
ik was zo boos niet normaal. Bij goede woning gewest en niks gebeurd alleen sory its mis gegaan. Ik snap nu hoe die mensen wordt crimineel. Niemand helpt niet mij ze kunnen alles regelen alle fouten maken dat mag ze bieden excuus dan afgelopen. wat een grote jammer.

Gewenste Oplossing:

ze willen niet helpen daardoor ben ik niet tevreden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM