Klacht: een kapote schakelaar openen, nieuw kopen en vervangen door de bewoner zelf

Qaderi op 15 februari 2017 over De Goede Woning in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 15 februari 2017

Een bewoner van De Goede Woning ervaart problemen met een kapotte schakelaar die zijn wasmachine en droger verbindt. Hij geeft aan dat het niet zijn verantwoordelijkheid is om deze schakelaar zelf te repareren of te vervangen, aangezien het een onderdeel is dat door de woningcorporatie is geïnstalleerd. De bewoner is ontevreden over de dienstverlening en vraagt om ondersteuning van de verhuurder.

Mijn Klacht:

Beste heer, mevrouw,
ik weet dat door de bezuinigen heel veel dingen moet je zelf doen in je woning.zoals bijv, douchekop zelf ophalen bij de woningbouw. maar als over elektriciteit gaat dan is niet zo makkelijk om iemand dat zelf maken.
mijn wasmachine en droger zitten vast in een schakelaar met twee draden die ik kan wisselen tijdens het gebruik. en die is ook gemaakt door de Goede woning in mijn douch. dus het komt ook niet van me zelf. maar nu doet hij niet. het moet open gemaakt worden en probleem vinden eventueel een nieuwe vervangen. en dat moet ik zelf doen zegt de woning bouw. ik kan het niet en dat is niet mijn werk. ik betaal voor de woning en alles moet ik zelf doen. ik ben niet tevreden van dienstverlening de goede woning.
ik hoop dat u mij begrijpen en verhuurders helpen met zon situaties.
Met vriendelijk groet
Nassima Qaderi

Gewenste Oplossing:

ik ben wel tevreden als dat soort zaken door de woningbouw zelf gedaan wordt. want elektriciteit is gevaarlijk en heeft gevolgen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Goede Woning

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Goede Woning nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM