Klacht: Weer geen krant op zaterdag ontvangen

Johan 91 op 11 maart 2023 over de Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 maart 2023

Een klant heeft herhaaldelijk de zaterdagkrant van de Gelderlander niet ontvangen. De aangeboden oplossing, een tegoedbon voor een krant bij een verkooppunt, blijkt niet effectief door een tekort aan voorraad in de regio Westervoort. De klant wijst erop dat het probleem bij het distributiesysteem ligt en niet bij de bezorgers.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer hebben wij de voor ons belangrijke zaterdag krant van de Gelderlander niet ontvangen.
Een tegoedbon waarmee je een krant kunt ophalen bij een verkooppunt werkt niet omdat de voorraad te klein is voor heel Westervoort zonder Gelderlander.
Het probleem zit bij het systeem van de distributeur en niet bij de bezorgers.

Gewenste Oplossing:

Krant afhalen bij het distributiepunt/distributeur of alsnog bezorgen. Waar betaal ik eigenlijk voor?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan 91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM