Klacht: Krant al een week niet bezorgd

Th Milder op 16 augustus 2022 over de Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Een klant van De Gelderlander heeft herhaaldelijk contact opgenomen over het niet ontvangen van de krant, die op 8 augustus weer bezorgd zou worden. Op 15 augustus is de krant nog steeds niet geleverd, en de medewerkers geven aan dat het doorgegeven is, maar dat het tot een week kan duren. De klant, die sinds 1977 abonnee is, voelt zich niet goed geholpen en krijgt als alternatief te horen dat er een Jumbo in de buurt is waar de krant gekocht kan worden.

Mijn Klacht:

De Gelderlander zou 8 augustus weer bezorgt worden ,we hebben alle dagen gebeld hier over
en nu is t 15 augustus
maar nog steeds geen krant ,medewerkers zeggen dat ze het doorgeven kan een week duren en er zal wel een jumbo in de buurt zijn waar we de krant kunnen kopen ,we zijn al klant vanaf 1977

Gewenste Oplossing:

We zijn weer tevreden als de krant weer bezorgd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Th Milder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM