E. Prudon op 22 september 2022 over de Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Dagblad de Gelderlander heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, waarbij de edities van 14, 15 en 16 september niet zijn ontvangen, evenals de editie van 21 september. Daarnaast meldt de abonnee lange wachttijden bij de bezorgservice, waar geen contact wordt opgenomen.
Dagblad de Gelderlander 14,15 en 16 september NIET ontvangen!!!
Vandaag 21 september weer niet!
In 1 week 4 x de krant niet gekregen.
Bij bellen naar bezorgservice begin ik met 12 wachtenden, bij nr. 1!!!!! wordt
er niet opgenomen!!!
Dat ik te woord wordt gestaan door medewerkers aan de telefoon en wat de reden is dat ik geen krant krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
