Terug

Klacht: bezorging

JAN..M op 22 december 2022 over de Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf de Gelderlander
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 22 december 2022

Een klant heeft contact opgenomen met De Gelderlander over problemen met de vakantiebezorging van de krant in Elst, specifiek vanaf Limburg Stirumstraat 39. De klant stelt dat de informatie van de klantenservice onjuist is, aangezien de krant wel bij de buren wordt bezorgd, en geeft aan dat het onpraktisch is om dagelijks te bellen vanuit het vakantieadres vanwege de kosten.

Mijn Klacht:

Gisteren contact gehad met De Gelderlander. De heer Mosher vertelde dat Elst een brandhaard is vanwege de bezorging. Het gaat om de vakantiebezorging in Elst, van Limburg Stirumstraat 39. Dit alles blijkt niet de waarheid te zijn. Bij de buren wordt de krant gewoon bezorgd. Dus de administratie van De Gelderlander is niet goed!
Ook verteld dat ik niet dagelijks vanaf het vakantieadres ga bellen (kosten)

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de niet bezorgde kranten.
Trouwens geen goede beurt voor aspirant abonnee

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JAN..M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over de Gelderlander

Alle klachten over de Gelderlander →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over de Gelderlander
Zo werkt het