Mijn Klacht:
Ik had eind vorig jaar 1 termijn achterstand, er is een afspraak gemaakt in 2 keer te betalen. Ik heb een keer 50 euro volgens acceptgiro en een keer verkeerd bedrag 46,00 euro.
Dat laatste bedrag was 1,95 te weinig en die 46 euro zijn ze gewoon kwijt!!!!!
Nu hebben ze voor het laatste bedrag ad 47,95 een incassobureau Bos ingeschakeld en ondanks mails dat ik nog 1,95 moet aanvullen blijft de friesland en bos incasso volhouden dat het niet ontvangen is.
En nu moet ik dus 50 euro extra kosten betalen.
Ik ben boos!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat het uitgezocht wordt en dat die extra kosten teruggedraaid wordt, het bedrag is betaald op 1,95 na....
Erg kinderachtig van de friesland ....
