Mijn Klacht:

“Wij hebben een Volvo V70 aangeschaft die optisch er goed uitzag maar technisch de nodige gebreken bleek te hebben (achteraf). De auto’s die er staan zijn goed gepoetst en is het voor een leek moeilijk om te zien wat er aan een auto mankeert. Onze auto gaf een technische melding waarbij de verkoper aangaf dat het slechts een paar tientjes zou kosten om die te repareren. We hebben geinformeerd bij een dealer en de kosten waren aanzienlijk hoger dan een paar tientjes. De Dreef auto’s gaf niet thuis en wilde dit niet repareren. Kosten € 375,- voor het repareren en € 100,- voor het uitlezen.

Daarnaast miste de afstandbediening van de navigatie. Ze zouden hier achteraan gaan. Nooit meer iets van gehoord. De achterband bleek de volgende dag een flinke scheur in te zitten. Nieuwe band € 125,-. (Dit was niet zichtbaar bij de bezichtiging aangezien deze aan de binnenzijde was).

Navigatie bleek niet te werken. Kosten € 175,- voor een nieuwe lens. Er was verteld dat het niet werkte vanwege het ontbreken van de AB. Dit was dus niet het geval.

Aftersales hebben ze hier nog nooit van gehoord. Wij hebben nog voorgesteld om de kosten te delen maar daar wilde ze ook niets van horen. Slechte zaak.

Ons advies. Koop hier geen auto zonder een aankoopkeuring want je komt van een koude kermis thuis. “

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in de kosten